Retours & échanges

Politique de retour et d'échange

- Le retour ou l'échange d'un produit est un droit pour tous nos clients et inclut tous les produits que nous exposons dans notre magasin.

- Tous les produits affichés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour selon les modalités stipulées sur cette page.

- Il est possible de retourner si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Retour et échange dans les trente (30) jours à compter de la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via l'icône Messenger ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

- Merci de prendre une photo et d'envoyer le produit avec la ville exacte, l'adresse et le numéro de commande afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit si le produit est endommagé ou présente un défaut spécifique.

Le montant sera intégralement restitué au client si le produit qu'il a reçu est complètement différent du produit affiché sur notre site internet.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes du client lors de l’utilisation des produits que nous n’avons pas mentionnés sur la page produit de notre site Internet.